|
|
发表于 2009-9-8 12:49:59
|
显示全部楼层
按照提示升级"一"下就可以看到了.----------是不是真的一下呀?, 哈!哈!
http://wml.media.hinet.net/sop/ErrorDesc.aspx?Live_Type=1#q19
FAQ:
當使用 IE 瀏灠器，跳出新視窗被「快顯程式封鎖」時，該怎麼解決？
如何得知目前使用的影音播放器(Windows Media Player)屬於哪個版本？
當收視過程中，播放程式為什麼會出現「緩衝處理中」或「暫停」情形呢？
當收視過程中，遇到「有聲無影」狀況時，該怎麼解決？
當出現「用戶端屬性元件」失效訊息(-2147024809;參數錯誤)，該怎麼解決？
當出現「用戶端屬性元件」失效訊息(-2146823281;'null'是null或不是一個物件)，該怎麼解決？
當出現「用戶端屬性元件」失效訊息(-1072879743;擷取 DRM 機器識別時發生錯誤)，該怎麼解決？
當出現「用戶端屬性元件」失效訊息(-1072879776;DRM安全性升級元件無法經過驗證)，該怎麼解決？
當出現「用戶端屬性元件」失效訊息(-1072879791;DRM元件發生問題)，該怎麼解決？
當出現「用戶端屬性元件」失效訊息(非以上描述之錯誤代碼)，該怎麼解決？
當出現 "「影音安全性」版本需求不符" 訊息時，該怎麼解決？
當出現「需要安全性升級才能在這個媒體檔案執行作業」訊息，該怎麼解決？
當連至安全性元件升級網站進行更新，「Upgrade」鍵 "反白" 無法點選時，該怎麼解決？
當連至安全性元件升級網站進行更新，出現 "「無法升級元件」" 訊息時，該怎麼解決？
當Windows Media Player出現「C00D11DA」錯誤訊息，該怎麼解決？
當出現「由於不支援指定的通訊協定，Windows Media Player無法播放檔案...」錯誤訊息，該怎麼解決？
若出現「Windows Media Player無法播放檔案，因為網路發生錯誤。」錯誤訊息，該怎麼解決？
若想使用「火狐(Firefox)」瀏灠器播放影音媒體時，該怎麼解決？
若想下載最新「影音播放器(Windows Media Player)」版本時，該怎麼解決？
line
q (一)、當使用 IE 瀏灠器，跳出新視窗被「快顯程式封鎖」時，該怎麼解決？
a 若發生 "快顯視窗" 遭IE瀏灠器封鎖時，則您可能安裝了下列防跳視窗軟體(如: WindowsXP Service Pack 2、MSN、Yahoo、Google工具列等)，請依照下列步驟設定來允許新視窗，即可正常顯示。
# Internet Explorer 瀏覽器設定： (請參考微軟網站說明)。
- 方法(一)：
# 於瀏灠器「網址(D)」下方： 點選「快顯已封鎖」連結並按下滑鼠右鍵。
【顯示圖示】
# 請選擇「永遠允許來自這個網站的快顯」項目。
【顯示圖示】
# 系統將自動帶出 " 是否允許來自這個網站的快顯視窗?" 對話盒，按下「是(Y)」鍵允許來自 '*.media.hinet.net' 的快顯。
【顯示圖示】
- 方法(二)： 於瀏灠器內 [工具] > [快顯封鎖程式] > [快顯封鎖程式設定值] > 允許快顯的網站位址。
# MSN 工具列設定： MSN 工具列中的「選項」，取消「封鎖快顯視窗功能」。(請參考相關說明)。
# Yahoo 工具列設定： Yahoo 工具列中的「選項」，取消「啟動阻擋跳窗功能」。(請參考 Yahoo 網站說明)。
# Google 工具列設定： Google 工具列中的「選項」，取消「彈出視窗攔截器」功能。(請參考 Google 網站說明)。
line
q (二)、如何得知目前使用的影音播放器(Windows Media Player)屬於哪個版本？
a 當您開啟影音播放器( [開始] > [程式集] > [附屬應用程式] > [娛樂] > [Windows Media Player] )後，按下功能表上的「說明(H)」>>「關於Windows Media Player(A)」，即可得知您目前使用何種影音播放器版本。【顯示圖示】
line
q (三)、當收視過程中，播放程式為什麼會出現「緩衝處理中」或「暫停」情形呢？
a 在某些網路環境下，防火牆會攔截播放串流內容所需的 Universal Datagram Protocol (UDP) 資料傳輸。在此情況下，系統會強制將 Windows Media Player 改用 HTTP/TCP 通訊協定，在通訊協定切換的過程中，會造成網路暫時性的擁塞，用戶端則會顯示「緩衝處理中」或「暫停」情形。
另一種可能原因是： "用戶端本身網路環境擁塞"，造成用戶端顯示「緩衝處理中」或「暫停」情形。【顯示圖示】
line
q (四)、當收視過程中，遇到「有聲無影」狀況時，該怎麼解決？
a 若發生"有聲無影"狀況時，可能是您系統 Windows Media Player 影音播放器接收串流內容時，傳達不正確的連線速度資訊給串流伺服器，這時串流伺服器會嘗試「精簡」串流，由於串流品質降低，因而造成影音播放器遺失所有視訊內容。發生原因可能為以下情形所造成，請依照下列步驟調整設定後，應可正常播放。
# 手動指定連線速度：
- 請您開啟影音播放器( [開始] > [程式集] > [附屬應用程式] > [娛樂] > [Windows Media Player] )後，按下功能表上的「工具」>>「選項」>>「效能」內 [連線速度] 區域，先選擇「選擇連線速度(C)」選項，然後再選取適當的連線速度。【顯示圖示】
# 安裝所需視訊轉碼器(Codec)：
- 請您開啟影音播放器( [開始] > [程式集] > [附屬應用程式] > [娛樂] > [Windows Media Player] )後，按下功能表上的「工具」>>「選項」>>「播放程式」內 [自動更新區域，選取「自動下載轉碼器(C)」核取方塊。【顯示圖示】
# 手動指定視訊加速設定：
- 請您開啟影音播放器( [開始] > [程式集] > [附屬應用程式] > [娛樂] > [Windows Media Player] )後，按下功能表上的「工具」>>「選項」>>「效能」>>「進階」。【顯示圖示】
- 在 [視訊加速設定] 對話盒中，請您勾選位於 [視訊加速] 區域內使用「重疊」選項，並按下對話盒下方「確定」鍵後(讓設定變更生效)，再次重新播放媒體即可。【顯示圖示】
line
q (五)、當出現「用戶端屬性元件」失效訊息(錯誤代碼：-2147024809;參數錯誤)，該怎麼解決？
a 若發生"錯誤代碼：-2147024809;參數錯誤"，可能是您系統內安裝的授權DRM元件已損毀失效，請依照下列步驟修復後，即可正常播放。【顯示圖示】
工具一 - (微軟官方網站版)
# 元件修復流程：
(※ 執行工具前，請先關閉所有 "網路瀏灠器" 及 "影音播放器-Media Player")
- 下載 「元件修復工具」後，按下「執行」鍵。(更新時間：2008/07/18)【顯示圖示】
- 執行「元件修復工具」(DRM reset utility)並按「下一步(Next)」鍵。【顯示圖示】
- 系統正在安裝「元件修復工具」，安裝完成後，工具會自動重置用戶端DRM設定。【顯示圖示】
- 系統重置完成用戶端DRM設定，按下「完成(Finish)」鍵。【顯示圖示】
line
q (六)、當出現「用戶端屬性元件」失效訊息(錯誤代碼：-2146823281;'null'是null或不是一個物件)，該怎麼解決？
a 若發生"錯誤代碼：-2146823281;'null'是null或不是一個物件"，可能是您系統內 "未安裝" 或 "已停用" 該授權所需的DRM元件，請依照下列步驟安裝後，即可正常播放。
# 原因(一)： 未安裝DRM元件 (※ 網址下方 "看的到" 提示安裝 ActiveX 控制項訊息)
- 於瀏灠器網址下方： 點選「來自 'Microsoft Corporation' 的 'DRM ActiveX Network Object'」連結並按下滑鼠右鍵。
# HiChannel首頁 - 訊息提示區：
【顯示圖示】
# 直播免費播放面板 - 訊息提示區：
【顯示圖示】
- 請選擇「執行 ActiveX 控制項(C)」項目。【顯示圖示】
- 系統將自動帶出 " 您是否要執行此 ActiveX 控制項?" 對話盒，按下「執行(R)」鍵並成功取得授權後，即可正常播放。【顯示圖示】
# 原因(二)： 已停用DRM元件 (※ 網址下方 "看不到" 提示安裝 ActiveX 控制項訊息)
- 請按下瀏灠器功能表上 [工具] > [管理附加元件] > [啟用或停用附加元件] (※ IE7 額外多出的選項)。【顯示圖示】
- 系統帶出 "管理附加元件" 對話盒，於「顯示」區域內選擇 "Internet Explorer使用過的附加元件" 選項。【顯示圖示】
- 請挑選名稱為 "RMGetLicense Class" 附加元件，於「設定」區域選擇 "啟用" 選項並按下「確定」鍵。【顯示圖示】
- 重新成功取得授權後，即可正常播放。。
line
q (七)、當出現「用戶端屬性元件」失效訊息(錯誤代碼：-1072879743;擷取 Digital Rights Management 機器識別時發生錯誤)，該怎麼解決？
a 若發生"錯誤代碼：-1072879743;擷取 Digital Rights Management 機器識別時發生錯誤"時，可能是您系統內安裝的授權DRM元件已損毀失效。
- 請參照 "「用戶端屬性元件」失效訊息(錯誤代碼：-2147024809;參數錯誤)" 相關步驟處理後，即可正常播放。
line
q (八)、當出現「用戶端屬性元件」失效訊息(錯誤代碼：-1072879776;DRM安全性升級元件無法經過驗證)，該怎麼解決？
a 若發生"錯誤代碼：-1072879776;DRM安全性升級元件無法經過驗證"時，可能是您系統內安裝的授權DRM元件已損毀失效。【顯示圖示】
- 請參照 "「用戶端屬性元件」失效訊息(錯誤代碼：-2147024809;參數錯誤)" 相關步驟處理後，即可正常播放。
line
q (九)、當出現「用戶端屬性元件」失效訊息(錯誤代碼：-1072879791;Digital Rights Management 元件發生問題)，該怎麼解決？
a 若發生"錯誤代碼：-1072879791;DRM元件發生問題"時，可能是您系統內安裝的授權DRM元件已損毀失效。【顯示圖示】
- 請參照 "「用戶端屬性元件」失效訊息(錯誤代碼：-2147024809;參數錯誤)" 相關步驟處理後，即可正常播放。
line
q (十)、當出現「用戶端屬性元件」失效訊息(非以上描述之錯誤代碼;例：-1072879855)，該怎麼解決？
a 若發生"用戶端屬性元件"失效時，通常是您系統內安裝的授權DRM元件已損毀失效或無法正常啟用，請參照下列三種問題解決方法依序查測：
# DRM元件已損毀：
- 可參照 "「用戶端屬性元件」失效訊息(錯誤代碼：-2147024809;參數錯誤)" 相關步驟處理後，即可正常播放。
# 用戶端安全性元件版本不足：
- 可參照 "「影音安全性」版本需求不符" 相關步驟處理後，即可正常播放。
# DRM元件未安裝或被停用：
- 可參照 "「用戶端屬性元件」失效訊息(錯誤代碼：-2146823281;'null'是null或不是一個物件)" 相關步驟處理後，即可正常播放。
若您依照上述解法查測，仍無法正常播放時，建議您安裝更新"「影音播放器(Windows Media Player)」最新版本" 後，應可正常播放。
line
q (十一)、當出現 "「影音安全性」版本需求不符" 訊息時，該怎麼解決？
a 若發生"「影音安全性」版本需求不符"，可能是您系統內 WindowsMediaPlayer 需要更新數位版權管理(DRM)個別化元件，因而導致無法正常收看，請依照下列步驟安裝後，即可正常播放。【顯示圖示】
- 系統將自動帶出 「Microsoft 安全性元件升級網站」，按下「Upgrade」鍵後進行安全性元件升級。【顯示圖示】
- 系統將自動帶出升級對話盒，請按下「升級」鍵後，自動下載升級安全性元件。【顯示圖示】
- 安全性元件升級網頁顯示「升級完成」，請關閉該頁，重啟電腦並成功取得授權後，即可正常播放。【顯示圖示】
line
q (十二)、當出現「需要安全性升級才能在這個媒體檔案執行作業」訊息，該怎麼解決？
a 若發生"需要安全性升級才能在這個媒體檔案執行作業"，可能是您系統內 WindowsMediaPlayer 需要升級數位版權管理(DRM)元件，因而導致無法正常收看，請依照下列步驟安裝後，即可正常播放。【顯示圖示】
# 自動更新：
- 系統將自動帶出升級對話盒(如圖所示)，按下「確定」/「是」/「升級」鍵。
(※ 於不同Windows Media Player版本環境中，其對話盒上顯示訊息稍有不同)
* Windows Media Player 8 (WMP 8)版本： 【顯示圖示】
* Windows Media Player 9 (WMP 9)版本： 【顯示圖示】
* Windows Media Player 10 (WMP 10)版本： 【顯示圖示】
* Windows Media Player 11 (WMP 11)版本： 【顯示圖示】
- 系統將自動連至安全性升級網站(如圖所示)，下載所需元件檔案並且進行線上更新作業。【顯示圖示】
- 安全性元件更新且升級成功後，即可正常播放。【顯示圖示】
# 手動更新：
- 請連至 「Microsoft 安全性元件升級網站」 或 http://drmlicense.one.microsoft. ... indivit.asp?force=1，按下「Upgrade」鍵後進行安全性元件升級。【顯示圖示】
- 系統將自動帶出升級對話盒，請按下「升級」鍵後，自動下載升級安全性元件。【顯示圖示】
- 安全性元件升級網頁顯示「升級完成」，請關閉該頁，重啟電腦並成功取得授權後，即可正常播放。【顯示圖示】
※ 若遇到系統回應 "「無法升級元件」" 訊息時， 請參照 "「無法升級元件」障礙排除方法" 相關步驟處理後，即可正常播放。
line
q (十三)、當連至安全性元件升級網站進行更新，「Upgrade」鍵 "反白" 無法點選時，該怎麼解決？
a 若發生安全性元件升級網站內 "「Upgrade」鍵反白"時，可能是您系統內安裝的授權DRM元件已損毀失效。
# 方法一：
【顯示圖示】
- 請參照 "「用戶端屬性元件」失效訊息(錯誤代碼：-2147024809;參數錯誤)" 相關步驟處理後，即可正常播放。
# 方法二：
【顯示圖示】
- 請先下載安裝 Windows Media Format 11 Runtime，再連至 「Microsoft 安全性元件升級網站」，按下「Upgrade」鍵後進行安全性元件升級。
- 系統將自動帶出升級對話盒，請按下「升級」鍵後，自動下載升級安全性元件。
- 安全性元件升級網頁顯示「升級完成」，請關閉該頁，重啟電腦並成功取得授權後，即可正常播放。
line
q (十四)、當連至安全性元件升級網站進行更新，出現 "「無法升級元件」" 訊息時，該怎麼解決？
a 若發生安全性元件升級網站內 "「無法升級元件」" 訊息時，可能是您系統內安裝的授權DRM元件已異常失效。【顯示圖示】
- 請連至 「Microsoft 安全性元件升級網站-無法升級元件專用」 或 http://drmlicense.one.microsoft.com/crlupdate/en/crlupdate.html，按下「Upgrade」鍵後進行安全性元件升級。
- 系統將自動帶出升級對話盒，請按下「升級」鍵後，自動下載升級安全性元件。
- 安全性元件升級網頁顯示「升級完成」，請關閉該頁，重啟電腦並成功取得授權後，即可正常播放。
line
q (十五)、當Windows Media Player出現「C00D11DA」錯誤訊息，該怎麼解決？
a 請參考微軟官網 KB916249 說明。
line
q (十七)、當出現「由於不支援指定的通訊協定，Windows Media Player無法播放檔案。若您是在「開啟URL」對話方塊中輸入URL，請嘗試使用其他傳輸通訊協定 (例如: "http:" 或 "rtsp:")。」錯誤訊息，該怎麼解決？
a 若發生"由於不支援指定的通訊協定，Windows Media Player無法播放檔案。"，通常代表您系統 "有安裝其它影音播放軟體"(如：K-Lite Codec Pack)，而該播放軟體會自動修改Windows Media Player內預設的設定值，造成 mms stream 無法正常播放，請依照下列步驟將設定回復後，即可正常播放。【顯示圖示】
- 請您開啟影音播放器( [開始] > [程式集] > [附屬應用程式] > [娛樂] > [Windows Media Player] )後，按下功能表上的「工具」>>「選項」>>「網路」內 [串流處理通訊協定] 區域，請將「多點傳送(M)」/「UDP(U)」/「TCP(T)」/「HTTP(H)」等選項勾選，並按下對話盒下方「確定」鍵後(讓設定變更生效)，再次重新播放媒體即可。【顯示圖示】
line
q (十八)、當出現「Windows Media Player無法播放檔案，因為網路發生錯誤。伺服器可能無法使用。請確認您已連接至網路，且Proxy設定是正確的。」錯誤訊息，該怎麼解決？
a 若發生"Windows Media Player無法播放檔案，因為網路發生錯誤。伺服器可能無法使用。"，通常代表您系統近期內 "有安裝防火牆或防毒軟體"，當用戶端的Player嘗試連接至串流伺服器時，防火牆或防毒軟體視此動作屬於「不正常的用戶端行為」，因而將該連線阻擋不允許通行，造成您無法正常播放，請依照下列步驟將設定調整後，即可正常播放。【顯示圖示】
- 請您開啟影音播放器( [開始] > [程式集] > [附屬應用程式] > [娛樂] > [Windows Media Player] )後，按下功能表上的「工具」>>「選項」>>「網路」內 [串流處理通訊協定] 區域，請將「多點傳送(M)」/「UDP(U)」/「TCP(T)」等選項勾選拿掉(只需保留 HTTP(H) 選項)，並按下對話盒下方「確定」鍵後(讓設定變更生效)，再次重新播放媒體即可。【顯示圖示】
line
q (十九)、若想使用「火狐(Firefox)」瀏灠器播放影音媒體時，該怎麼解決？(目前僅適用 Windows 作業平台)
# a 請至 Firefox Add-ons官網，下載並安裝 IE Tab Plug-in 軟體：
【顯示圖示】
- 下載 IE Tab 1.5.20080618 (適用版本：Firefox: 3.0 – 3.0.*)
- 下載 IE Tab 1.3.3.20070528 (適用版本：Firefox: 1.5 – 2.0.0.*)
# 安裝完成後，請於網頁內按下「滑鼠右鍵」>>「用 IE Tab 檢視本頁」，再次重新播放媒體即可：
【顯示圖示】
line
q (二十)、若想下載最新「影音播放器(Windows Media Player)」版本時，該怎麼解決？
# a 可至 微軟官網，下載安裝：
- 下載 Windows Media Player 11 for Windows XP
- 下載 Windows Media Player 10 for Windows XP
# 可至本網下載安裝：
- 下載 Windows Media Player 11 for Windows XP (版本：2008/08/05)
[ 本帖最后由 namlow 于 2009-9-8 12:52 编辑 ] |
|
狗仔卡
发表于 2009-8-30 01:09:36
变色卡
抢沙发
发表于 2009-9-2 21:11:50
