拼差异化才是惠州购物中心的出路

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惠州主张
落花成泥，叶写冬霜。在此刚刚入冬时节，惠州的购物中心似乎也正迎来前所未有的寒意。刚刚在美IPO的阿里巴巴在这个光棍节24小时内疯狂创下571亿元交易额。但就在此前一天晚间，惠城区年内第4家实体商业广百百货灭灯撤场。
5年前广百百货惠州店开张时曾豪言要填补惠州中高端消费市场的空白，5年后却遭遇困境，留给惠州市民悲情的背影。
在上市公司广百惠州店关门的同期，江北意生广场也面临歇业窘境。一年内4家购物商超的倒下并未阻止惠州购物中心的井喷，未来三年至少超过100万平方米购物中心即将投入使用，在不见刀光剑影，却已剑气逼人的O 2O冲击下，不仅仅惠州，全国多个城市购物中心累积的泡沫正在逐步走向破灭边缘。在互联网以及移动互联的冲击下，原有消费者的购物习惯完全发生改变，购物中心直面网购的冲击，无论是购物体验还是经营管理都渐露疲态。
本质上，购物中心的差异化、体验式是以休闲娱乐为主，购物为辅，强调顾客的心理体验以及在购物过程中的立体感受，通过购物中心的空间营造凸显出娱乐性、互动性的特征。但在惠州除华贸中心外，一些新规划的购物中心品牌组合和动线规划都大同小异，用金地华南商业总经理郑海波的话说即是，还是停留在希望用一两家主力店来带动整个购物中心的运营的时代。

更多的运营商或者开发商对于体验式概念还处于探索阶段，少有开发商在差异化上下工夫。多位专家指出，在体验式购物中心的娱乐性、互动性、参与性前提下，增加购物中心的个体差异化才可能是未来购物中心的生存路径，这种差异化基于专业团队对客群精确细分的基础上，针对特殊的客群进行的不同主题设置，包括百货品类、餐饮以及主题乐园，还有空间的体验感和动线业态设计，如此才能让不同的群体如情侣、家庭、商旅都可找到不同的符合其消费习惯的东西和体验感，而这些差异化在惠州以及其他城市都是购物中心极为欠缺的核心竞争力。
而个体差异化是建立在足量的消费人口基数上，惠城区130万的人口基数是否足以支撑起这些所谓的创新和精细化，这又是一个问题。
专题策划/统筹：南都记者 蒋奇政
专题采写：南都记者 蒋奇政 见习记者 陈博
南都制图：彭莉羚
作者：蒋奇政
来源：http://news.163.com/14/1114/06/AB07KTR000014AED.html