幽壹 发表于 2010-4-6 10:18:17

深圳市盐田区“拍砖”记

深圳市盐田区“拍砖”记

    2010年3月21日,受邀参加了深圳市盐田区海涛社区组织的网友现场拍砖会。这次网友现场拍砖会主要是11位网友们就盐田区最近在搞的“社区民意表达室”谈一些看法,提一下意见。所谓“社区民意表达室”,就是设立一个由区内党代表、人大代表、政协委员组成的工作室,主要是通过接访的方式,及时对辖区内的矛盾纠纷、群众诉求和意见建议进行代理,积极协助调解、处理或向区有关部门反映并及时向群众反馈处理进展情况,同时宣讲区委区政府的各项政策。

    作为一位近年来先后参加过各个不同行政级别网友现场“拍砖会”活动的网友,幽壹认为盐田海涛社区这次网友拍砖会活动的最大特色就是:直接把“拍砖会”开在户外,全露天举开,并邀请社区内的居民前来现场直接参与互动,从而把“网友拍砖会”开成了一个向民众全程开放的互动会。根据幽壹个人的经验,这应该是一种具有开创性的“网友问政”方式。

    尽管这么多年以来,幽壹先后参加过省级(首届汪洋书记、黄华华省长网友拍砖会)、市级(汕尾郑雁雄市长网友拍砖会)、区级(深圳南山区网友拍砖会)、镇街级(深圳龙岗区葵涌街道网友拍砖会)、社区级(深圳盐田区海涛社区网友拍砖会)、村级(深圳龙岗南澳西涌村网友拍砖会);再加上南方网、深圳新闻网、奥一网、南方报网、《南方日报》、《南方都市报》、《晶报》等媒体组织的诸如首届“广东网民论坛”之类的网友现场拍砖会,可以说亲身经历过许多不同类型的网友现场拍砖活动,怎么说也算是一个“砖家”吧,但是这还是头一次见到这种露天公开举行的网友现场“拍砖会”,因此感觉很新颖。

    据该社区的负责人在“拍砖会”现场介绍,自“民意表达室”成立以来,辖区内的民民都很踊跃参与,收集到不少建议和意见。对于这些居民提交的问题,“民意表达室”很积极主动地去着手跟进解决,做到对待问题有人跟进和答复,最终是做到能够解决问题。

    在今天的拍砖会上,幽壹是第一个发言的网友,主要是谈了两点:

    第一点是:看了他们的介绍之后,发现在联系方式上,一个是代表委员当面接访;另一个是留下联系电话,在网络时代竟然没有留下一个电子邮箱作为沟通工具,这明显是对网络认识和重视不够,于是建议要留下个电子邮箱,方便民众二十四小时全天候反映问题,从而加强与民众的互动交流,利于民众反馈问题。

    第二点是:你们说这种方式开展一个多月以来,有多么多么的好,解决了多少多少问题,这个我承认,然而幽壹想问的是:有没有办法让这个“民意表达室”长期保持下去?能不能建立起一套长效机制,让其“制度化”、“常态化”,从而长期稳定地运作下去?

    这么多年以来,中国各个政府层面类似这种创新信访方式的作法可谓是层出不穷、屡见不鲜。例如:“市长信箱”、“市长热线”之类的东西。当这些东西刚刚开始的时候,确实能使人眼前一亮,也曾解决过一些实际性的问题。然而,当它们开展一段时间之后,一旦上面领导不再重视,其寿命往往也就基本到头了。如何才能让“民意表达室” 不至于沦为类似这种昙花一现的东西呢?

    这里就涉及到一个长效机制的问题了。毕竟民众的问题千头万绪,它不是一时半会的事情,也不是一次性解决了就不再有,而是会不断地产生,不断地需要去解决。如果没有一套有效机制能够保障它长期存在下去,那么可以说总体意义不大。

    说白一点,假如明年或后年我们再去盐田区的时候,究竟还能不能看到这个“民意表达室”的存在?届时它还能不能发挥实质性的作用?

    总的来说,幽壹就是希望盐田区能够建立起一套长效机制,通过制度的方式,将其固定化,不因人废事,成为一种长期的执政手段。它不应只是一时的事物,而应该十年八年长期有效地存在下去。最终是把它建设成一条可以真正直接联系民众的渠道,充分发挥民意桥梁的作用,从而更好地为民众服务。

    因为每个人的发言时间有限,所以幽壹今天下午主要就是谈了上面这些。发言结束之后,还接受了盐田电视台等媒体的现场采访。总体来说,幽壹认为今天的活动组织得很不错,将“网络问政”活动直接搬到露天举行,并广邀普通民众集体参与,这种方式很让人眼前一亮。(QQ:33079930)

      幽壹
2010年3月21日于深圳
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