cvhbfg 发表于 2009-3-25 11:28:28

旅行社管理的概念

旅行社管理的概念
旅行社管理,作为一种经济制度,是指按行业规划、按行业组织、按行业协调以及按行业沟通的一种产业管理体制。这种体制包含着两个层次及其相互的协调:一个层次就是组织行业协会,通过它来统一规划、协调、知道、沟通深圳旅游行业内企业的生产经营活动;第二层次就是国家政府机构,通过制定各种财政景荣政策来确定行业发展的方向、目标,实现对行业的规划协调和管理。这两个层次的管理和协调构成行业管理的整体。因此,行业管理是以对行业全体进行管理为特点,其实施可以打破对行业的分割,使市场主体按照经济利益的内在要求在市场竞争中联合起来,规范深圳旅游市场行为,实现公平竞争,优化产业结构,优化资源配置。
结合行业管理的定义,旅行社管理就是指为了规范旅游市场行为,实现公平竞争,优化产业结构,优化资源配置,通过以系列的规划、法律、政策等来引导、协调、监督旅游行业的发展。简单的说,深圳旅游行业管理就是管理旅游市场,培育旅游市场机制,建立旅游市场规则,维护旅游市场秩序;也是政府组织以及行业组织通过旅游政策、法规,引导旅游发展方向,建立市场规则,协调、监督和维护市场秩序,规范旅游企业行为,达到提高旅游服务质量和经济效益的目的。随着我国经济的发展,行业意识和市场意识不断形成,特别是当前经济出于转轨期,市场经济体制的逐步建立使对行业的管理由部门呢管理转向行业管理。但是,行业管理体制的建立使对行业的管理由部门管理转向行业管理。但是,行业管理体制是建立在行业发展机制的基础上的,行业发展机制代表了行业内所有企业的共同利益,它包括三个方面:一是行业的自我保护机制。二是行业的自我约束机制,自律性机制;三是行业的市场促进机制。因此,旅行社管理的效果取决于市场那个机制和行业发展机制的建立与完善。目前,我国旅游业管理的发展取得了一定的成绩,但存在一些不足之处。
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