［原创］家政服务业，出路在何方？——我市家政服务业市场调查（下）

上一篇 / 下一篇 2007-05-06 13:46:30

（头条，4月24日时代经济版）家政服务业，出路在何方？
!oC1nBE4l{w0 ——我市家政服务业市场调查（下）
2l,Z$fl$yQe0 见习记者彭芳

现代社会生活节奏越来越快，职场竞争越来越大，人们照顾家庭的时间和精力也越来越少。80年代后的第一批独生子女，如今已经长大成人，成家立业，他们一对夫妇往往必须同时照顾一个孩子，4位老人，甚至8位老人。今后，人们的家庭事务，必将需要社会服务力量介入。针对目前我市家政从业人员供不应求的现状，记者就如何推进家政服务业的健康发展这一问题，走访了市劳动部门、职业服务中心，部分雇主及家政从业人员。

                               让家政服务产业化（小标）
Ty7A~ X ?(@E H0   据市劳动部门介绍，我市每年有近两万人就业，同时也有一部分人下岗失业。2006年底，包括学生毕业在内，我市累计失业人员达8430人。从整个劳动力市场的就业情况看，一方面，全市农村富余劳动力转移就业比较困难，下岗职工再就业也一直相对困难，但另一方面，部分企业招工也呈紧缺局面，有的企业还招不到人。由于这些企业需要大量技术含量不是很高，劳动密集型的劳动力，工资相对较低。而在广西来说，北海的生活水平较高，很多求职者求职时高不成低不就，有些下岗职工宁愿在家打麻将，也不愿意低薪就业，更不愿意做家政。市民家庭对家政从业人员的需求量不小，适合从事家政业的人员也不少，但这二者之间却无法达到平衡。如何协调这一供求矛盾？各界人士见仁见智。
d\&}I/vTXx0   成立大型专业家政服务公司。市就业服务中心副主任何旭强认为，北海应该成立规范的家政公司，不断地组织合适人员加入到家政行业中来。各相关部门应积极协调，引导就业分工，进一步规范劳动力市场。海城区就业服务中心龙副主任也持类似观点，他说，城市发展需要大量专业人才，要解决人们的后顾之忧，家政服务也必须跟上。家政服务，应该形成产业化，加以规范，便于管理，这也将有利于社区岗位开发，使有关部门更好地开展“充分就业社区”等相关工作。
OY9Nm:UCHd0   事实上，在一些大城市，已经出现“专业保姆”。专业保姆一般具备烹调、卫生保健、幼儿教育等技能，甚至分类型分级别持证上岗。
lF;~%y;B?h)xbK%m*ya:d0   有市民认为，北海不妨借鉴大城市经验，成立专业的家政服务公司，按本地需要培训各种类型的家政从业人员，由公司统一管理分配。公司就像家政从业人员的“娘家”，既培训、管理，又提供维权援助；雇佣之间意见分歧，可由公司出面协调。公司培养家政从业人员，首先对“准家政从业人员”的健康状况进行把关，起码在上岗前必须做一次相关体检，健康状况过关，方始上岗。培训可分收费和不收费两种，收费学习的，考核合格可自谋发展，不收费学习的，可约定考核合格后，必须在公司有偿服务若干时间，期满后方可另寻他处。甚至可以在各职业院校增设“家政管理”专业，培养大量专业的家政管理人员服务社会。这虽然需要一个过程，但却是大家乐观其成的理想状态。

                              应该转变择业观念（小标）
   对于如何引导就业，帮助下岗人员再就业，有多位就业服务工作人员认为，求职者应该转变择业观念。据介绍，目前愿意在北海做保姆的多是来自农村，年龄偏高的妇女，年轻人都看不起保姆这一行当。其实，随着社会的发展，居民生活需要一定的家庭服务，保姆早已被认可为一种职业，这一职业不应被歧视，从业者更不应该有自卑心理。
"u4b5R#JZXkX9T4j0   记者在采访时发现，绝大部分的市民对保姆还是比较尊重的，很多雇主将保姆当自己家人一样看待，将保姆的亲人朋友当亲戚朋友接待。
4cM1_da%J0   市民陈先生认为，初出社会的年轻人，特别是对于农村进城的人群来说，做家政是一个不错的选择：该行业门槛低，不需要太高的学历，只要人品好，雇主就会优先考虑。即使工作技能不高，很多雇主也愿意慢慢教授。实现报酬快，开始工作就可解决了吃住问题。平时的日常开支都有雇主提供，所有工资都是净收入，如果做其他工作，虽然拿到的现金可能会多一些，但除去吃住等日常开支，也就所剩无几了。有些女雇主在逛街、游玩时，都愿意带上保姆一起参加，以丰富保姆生活内容。而且，做保姆，人际关系单纯，没有职场的勾心斗角，竞争压力微乎其微。陈先生甚至认为，保姆市场存在着很大的商机，到周边农村组织劳动力进城做保姆，应该值得考虑。

                           提高家政从业人员工资待遇（小标）
go [(S-{4fr'Q7[$N0   郑女士的父亲年事已高，且患有老年痴呆症，日常生活起居基本上无法自理，连上厕所都需要人照顾。家人都要工作，没时间，也没精力很好地照顾郑老伯。经熟人介绍，郑女士以包吃住，月工资800元的高价请到50岁的何伯，照顾80岁的老父亲。何伯到了郑家之后，对郑老伯细心照料，耐心陪伴，如今郑老伯日常起居已经基本恢复正常。有了何伯帮忙，郑家少了后顾之忧，家人可以将主要精力放在工作上，开展事业。何伯在郑家，也做得很开心。
    “工资高一些，就有人愿意做家政了。”一些相关人士对记者说。广西内地农村有大量劳动力资源外流，北海家政业市场需要以较高一些的薪酬，来吸引这些人力资源。
\dj2@TtnKR0   据一些业内人士了解，在广东、上海等大城市，有的家政服务人员按级别定薪，如级别高的保姆，月收入能超千元，甚至近两千元。但在北海，目前还达不到那个工资水平，也确实令人感到有些无奈。其实，只要适当提高保姆工资待遇，相信应该会留得住人。
SmJ!a}ijYk0   记者随机采访了一些雇主、市民，他们对于保姆待遇的承受范围，一般是包吃住，月工资500元左右。
   另外，有些雇主认为，目前北海保姆工资标准混乱，希望相关部门制订出相关的指导标准，进行相应的规范和管理。