梅州建行成立金融消费者权益保护工作小组

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本报讯近日，建行梅州市分行为更好履行社会责任，规范消费者权益保护工作机制，推动消费者权益保护工作协调、有序开展，构建和谐金融服务环境，成立了金融消费者权益保护工作小组，切实保障金融消费者合法权益。

据悉，该行工作小组遵循“预防为先、教育为主、依法维权、协调处置”原则，将消费者权益保护工作要求融入到各项制度和日常工作之中，落实到产品服务售前、售中和售后的全过程。在消费者购买产品和接受服务时，主动履行告知义务，加强风险提示。同时，建立一整套依法、规范、务实的消费者维权工作体系，并通过有益的金融宣传教育活动，培育和提升消费者依法维权、主动维权的意识和能力。

（李旋安熊威珠）

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来源：http://economy.gmw.cn/newspaper/2014-10/30/content_101730692.htm