台湾苗栗縣頭份鎮公所最近正積極招募客語導覽員，也開始提供公事客語服務，只是客語導覽員不是很多人報名，於是鎮公所聘請地方上有名的文史專家，陳運棟、黃鼎松等擔任講師，想吸引有志推廣客家文化的朋友，踴躍報名。
走進苗栗縣頭份鎮公所一樓，服務台專設有客語服務人員，為華語不通的長輩協助洽公，頭份鎮是典型的客家庄，許多長輩或民眾來公所洽公時，語言往往造成溝通上的障礙，因此鎮公所特別向行政院客委會申請「公事客語無障礙環境計畫」補助，專設服務人員為民服務。
民眾 傅福雄：「比較方便，現在鎮公所有客家話的服務人員，在這邊為大家服務，真的很好。」
除了平日公所內的客語服務人員，公所也規畫培訓客語導覽解說員。
頭份鎮長 徐定禎：「頭份鎮又是客家大鎮，大家應該要努力來發揚客家文化，希望說年滿20歲以上的客家鄉親，有意願的來這裡受訓，我們會免費的來提供這個受訓的服務。」
鎮公所也強調，這一次導覽員培訓的師資，包含知名學者專家陳運棟、黃鼎松、林月嬌、張強、王幼華等教授，進行導覽解說員的技巧，及客家節慶及禮俗介紹，頭份鎮觀光資源介紹等14門，共80小時的多元課程，機會十分難得，與希望有服務熱忱的民眾，可以加入頭份導覽員的團隊。
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